Termini e Condizioni

Si consiglia di leggere attentamente i termini e le condizioni di seguito indicate prima di utilizzare il negozio kotu.it. Usando il sito esprimete il vostro accordo a questi termini. Se non siete d'accordo con le condizioni, si prega di non utilizzare il negozio online Kotu.it. Il negozio online Kotu.it si riserva il diritto di modificare le condizioni sul sito Kotu.it in qualsiasi momento, senza preavviso. Tutte le modifiche sono vincolanti per i clienti, quindi si consiglia di controllare regolarmente i termini e le condizioni.

 

Online Store

Il negozio online Kotu.it è un negozio online gestito dalla società ARDESCO d.o.o, Trg Ivana Roba 6, 5290 Šempeter pri Gorici, Slovenia.

 

Elaborazione gli ordini / acquisti

Per ogni articolo, sul lato destro si trova la apposita casella, dove il cliente può inserire la quantita 'articolo desiderato e fare clic sul pulsante aggiungi al carrello. Quando si fa clic sul pulsante aggiungi al carrello si apre una nuova finestra con due tasti CONTINUA CON L'ACQUISTO e CARELLO & CASSA. Premendo il tasto CONTUNUA CON L'AQUISTO si continua a navigare sul sito. Invece premendo il tasto CARRELLO & CASSA si va alla sezione carrello e cassa. Qui vedrete gli articoli scelti e le quantita. Il costo della spedizione vi verra mostrato alla fine prima di concludere l'acquisto.

Nel caso di pagamento in contrassegno, servizi di consegna (ad esempio BARTOLINI) fa pagare un costo aggiuntivo.
I costi possono essere visti sul loro sito: http://www.brt.it.
Per la fatturazione e per la la corretta consegnia bisognia inserire i dati richiesti nelle apposite caselle. Le caselle con l'asterisco sono obbligatorie.
Premendo il tasto continua l'aquirente ricevera una mail generata automatichamente.

Con il completamento dell'acquisto e avvenuta una conclusione del contratto d'acquisto tra l'aquirente e il venditore. Acquirente potrà in qualsiasi momento ottenere una copia di questo contratto contattarci via e-mail info@kotu.it.

 

Prezzi

Tutti i prezzi sul on line shop Kotu.it sono in EUR e comprendono l'imposta sul valore aggiunto (IVA). Tutti i prezzi del negozio sono indicativi e sono soggetti a modifiche senza preavviso. Il prezzo indicato nel negozio online sono validi solo per gli acquisti effettuati tramite il negozio online.

I prezzi sono validi al momento della aggiudicazione dell'ogetto e hanno una forza predeterminata. Nel caso in cui avviene una variazione di prezzo nel periodo della elaborazione del ordine, prevale il prezzo valido al momento del'acquisto. Il contratto d' acquisto tra il fornitore e il cliente è concluso nel momento in cui il fornitore conferma l'ordine (il cliente riceve una e-mail sullo stato - Ordine confermato) .Da quel momento, tutti i prezzi e le altre condizioni sono fissi e si applicano al fornitore, come al acquirente. Nella sua comunicazione "Ordine confermato" il cliente verrà informato circa il termine di consegna esatto.

 

Magazzino

Al fine di garantire i prezzi migliori e la logistica più adatta può accadere che il prodotto non sia a disposizione nel nostro magazzino direttamente, ma è disponibile presso i nostri fornitori. In ogni caso, se i tempi di consegnia sono piu lungi di quattro giorni lavorativiil cliente verra avvisatodi cio.

 

Pagamento

L'acquirente ha diverse opzioni di pagamento:

- Pagamento con bonifico bancario (acquirente riceverà nella tua e-mail fattura pro-forma che darà tutti i termini e tempi di consegna)

- Contrassegno (l'acquirente pagherà il totale alla consegnia con apposite spese aggiuntive) Nel caso di pagamento in contrassegno, il corriere fà pagare delle spese aggiuntive in base alla valore della merce.
I costi possono essere visti sul loro sito web:www. brt.it. Per evitare tali costi, si consiglia il metodo di pagamento tramite bonifico bancario o paypal.

- Pagamento con PayPal (consentiamo ai clienti di pagare tramite PayPal) tutte le condizioni di impiego e di eventuali costi aggiuntivi, è possibile vedere sul loro sito web www.paypal.com

 

Ordine e la protezione dei dati personali

Per gli ordini attraverso il negozio online Kotu.it non sono previste richieste particolari del sistema. L'ordine può essere effettuato tramite il nostro modulo o e-mail oppure per telefono.

Nel proteggere la privacy dei nostri utenti ci mettiamo un sacco di attenzione. Questo negozio web Kotu.it, gestito da ARDESCO d.o.o., in conformità con la legge sulla legge sulla protezione dei dati personali (PDPA-1-UPB1) si impegna a proteggere i dati personali dei propri utenti.

Ai fini del business Kotu.it (www.kotu.it) raccogliamo le seguenti informazioni:

  • nome e cognome,
  • indirizzo email (non necessario quando si ordina al telefono,
  • numero di telefono (non è necessario, ma è consigliato per aiutare il corriere nella consegna),
  • e altri dati che gli utenti immettono sul sito Kotu.it.
  • ter ostale podatke, ki jih uporabniki vnesete v obrazce na spletnem mestu Kotu.si.
  • I dati inseriti per il pagamento tramite PayPal (negozio online www.kotu.it), la società ARDESCO d.o.o. non ha nessun accesso. Ulteriori informazioni relative a questi dati e sicurezza del sistema, PayPal è disponibile all'indirizzo: www.paypal.com/

L'accuratezza dei dati inseriti dagli utenti, non e sotto la responsabilita del sito kotu.it o del gestore ARDESCO d.o.o..

 

Cookie

UTILIZZIAMO I NOSTRI COOKIES,E QUELLI DI TERZI, PER MIGLIORARE LA TUA ESPERIENZA D'ACQUISTO E I NOSTRI SERVIZI ANALIZZANDO LA NAVIGAZIONE DELL'UTENTE SUL NOSTRO SITO WEB. SE CONTINUI A NAVIGARE, ACCETTERAI L'USO DI TALI COOKIES.

PER SAPERNE DI PIÙ, CONSULTA LA NOSTRA POLITICA SUI COOKIES: http://www.google.com/intl/en/policies/technologies/types/

 

CHE COS\'È UN COOKIE?

UN COOKIE È UNA STRINGA DI TESTO DALLE DIMENSIONI RIDOTTE CHE UN SITO WEB COLLOCA ALL\'INTERNO DI PC, TELEFONI O ALTRI DISPOSITIVI, CONTENENTE L\'INFORMAZIONE INERENTE ALLA NAVIGAZIONE NEL SUDDETTO SITO. I COOKIES SONO NECESSARI PER AGEVOLARE LA NAVIGAZIONE E RENDERLA PIÙ SEMPLICE, NON DANNEGGIANO IN ALCUN MODO IL PC.

SEBBENE NELLA PRESENTE INFORMATIVA SI UTILIZZI IL TERMINE GENERALE DI COOKIE COME METODO PRINCIPALE PER LA MEMORIZZAZIONE DELL\'INFORMAZIONE DA PARTE DI QUESTO SITO WEB, È USATO ANCHE COME SPAZIO DI "MEMORIZZAZIONE LOCALE" DELL\'UTENTE CON LE MEDESIME FINALITÀ DEI COOKIES. IN QUESTO SENSO, TUTTA L\'INFORMAZIONE CONTENUTA IN QUESTA SEZIONE PUÒ ESSERE APPLICATA ALLO STESSO MODO A QUESTA " MEMORIZZAZIONE LOCALE" .

 

PER QUALE MOTIVO SI USANO I COOKIES IN QUESTO SITO?

I COOKIES SONO UNA PARTE ESSENZIALE DEL FUNZIONAMENTO DELLA NOSTRA RETE. L\'OBIETTIVO PRINCIPALE DEI NOSTRI COOKIES È QUELLO DI MIGLIORARE L\'ESPERIENZA DI NAVIGAZIONE DELL\'UTENTE. AD ESEMPIO, I COOKIES CI AIUTANO A IDENTIFICARLO (NEL CASO IN CUI SIA ATTIVO NEL NOSTRO SITO WEB), A RICORDARE LE SUE PREFERENZE (LINGUA, PAESE, ECC) DURANTE LA NAVIGAZIONE E LE VISITE FUTURE, A GESTIRE IL CARRELLO DEGLI ACQUISTI, A CONSENTIRE DI EFFETTUARE ACQUISTI ONLINE, ECC.

L\'INFORMAZIONE RACCOLTA NEI COOKIES CI CONSENTE INOLTRE DI MIGLIORARE IL SITO WEB, GRAZIE ALLE STIME SUI NUMERI E SUI MODELLI DI CONSUMO, DI ADATTARE IL SITO WEB AGLI INTERESSI INDIVIDUALI DEGLI UTENTI, DI ACCELERARE LE RICERCHE, ECC.

 

PERCHÉ NON SI UTILIZZANO I COOKIES IN QUESTO SITO?

NON CONSERVIAMO LE INFORMAZIONI SENSIBILI DI IDENTIFICAZIONE PERSONALE COME INDIRIZZO, PASSWORD, DATI DELLA CARTA DI CREDITO, ECC NEI COOKIES DI CUI CI SERVIAMO. ALLO STESSO TEMPO NON UTILIZZIAMO I COOKIES PER INVIARE PUBBLICITÀ AI NOSTRI UTENTI SULLA BASE DEI DATI DI NAVIGAZIONE NÉ PER ALTRE FINALITÀ PUBBLICITARIE, PROPRIE O DI TERZI.

 

CHI USA L\'INFORMAZIONE MEMORIZZATA NEI COOKIES?

L\'INFORMAZIONE MEMORIZZATA NEI COOKIES DEL NOSTRO SITO WEB È USATA ESCLUSIVAMENTE DA NOI, A ECCEZIONE DI QUELLI RACCOLTI DA GOOGLE ANALYTICS, CHE SONO USATI DA GOOGLE O DA NOI A FINI STATISTICI, E DEI COOKIES DI ANALISI DELLE OPERAZIONI DI PAGAMENTO, CHE VENGONO GENERATI ESCLUSIVAMENTE QUANDO SI EFFETTUA UN ACQUISTO E SONO ANALIZZATI DA UN\'AZIENDA ESTERNA AL FINE DI OFFRIRE GARANZIE SUFFICIENTI PER LE OPERAZIONI DI PAGAMENTO REALIZZATE.

 

Annullamento degli ordini

Gli ordini efettuati possono venire anullati dal utente, senza alcun costo aggiuntivo entro 24 ore dopo il completamento dell'acquisto. La disdetta è possibile solo via e-mail info@kotu.it.

 

Restituzione di prodotti

Il consumatore ha diritto di restituire il prodotto entro 15 giorni dal acquisto. L'unico costo sostenuto del acquirente sono le spese di trasporto consegnia e restituzione. Quest'ultimo viene restituito alla società entro 15 giorni dalla notifica del desiderato ritorno. Se il consumatore receda dal contratto, l'impresa dovrà rimborsare il valore dei beni acquistati e pagati al piu presto e non oltre, 30 giorni dal ricevimento della merce restituita. La merce restituita non deve essere danneggiata o sporca.

Nel caso in cui la merce consegnata è stata visibilmente danneggiata nel processo di trasporto il cliente deve immediatamente avvisare il venditore.

I beni di consumo devono essere restituiti integri, nella stessa quantità e l'imballaggio originale con tutto il rimborso fatiscente dokumentacijo.Za del prodotto il cliente può contattare l'azienda via e-mail o telefono. I contatti sono disponibili nella sezione chi siamo sul nostro sito www.kotu.it.

 

Garanzia

I prodotti sono garantiti, se così indicato nella garanzia. La garanzia è valida a condizione che le istruzioni del produttore sul manuale della scheda di garanzia e istruzioni e su presentazione di fattura. I periodi di garanzia sono riportati sulla garanzia o fattura. Informazioni sulla garanzia è riportato anche sulla pagina con la presentazione di questo articolo. Se nessuna informazione di garanzia, prodotto nessuna garanzia o indicazione in questo momento è sconosciuta. In quest'ultimo caso, l'acquirente può contattare l'offerente, che fornirà informazioni aggiornate.

 

Spedizioni

Spese di spedizione.
Le consegne su www.kotu.it si effettuano tramite Corriere Espresso Bartolini secondo le tariffe del corriere.

 

Tempi di consegna

I tempi di consegna degli articoli ordinati variano in base alla disponibilità e ai tempi effettivi di spedizione. Sono stimati intorno alle 48 ore dalla spedizione (72 ore per Isole maggiori e Calabria). Nel caso in cui la merce ordinata dal cliente non fosse disponibile a magazzino al momento dell'ordine, la merce sarà inviata nel più breve tempo possibile, comunque indicativamente entro 7 gg lavorativi.

Per ritardi causati da indisponibilità materiale presso il fornitore/produttore, cause di forza maggiore, etc il cliente sarà informato ai recapiti da questi forniti a ARDESCO d.o.o..

Laddove non ci sia altro accordo la merce viene spedita in porto assegnato (con addebito in fattura) e pertanto il rischio passerà al cliente nel momento della consegna al corriere.

 

Consegna della merce e doveri del cliente

Al momento della consegna della merce attraverso il corriere il Cliente è tenuto a controllare :

  • che il numero dei colli consegnati corrispondano a quanto indicato nella lettera di vettura o documento di trasporto o fattura accompagnatoria.

Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna e il cliente deve avvisare anche.

Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

 

Danneggiamento Merce

In caso il Cliente all'atto della consegna della merce riscontri manomissioni, danneggiamenti al pacco e/o rotture dovrà immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna apponendo sul documento di consegna ricevuto dal corriere la scritta “Riserva di controllo Merce”, successivamente dovrà segnalare eventuali danni entro e non oltre 7 giorni dal ricevimento della merce secondo le modalità previste dall' operatore scelto per la spedizione e/o consegna;

 

Giacenza

Nel caso in cui il cliente non ritiri entro 5 giorni lavorativi i beni ordinati e presenti in giacenza presso i magazzini del corriere o presso i magazzini del venditore a causa della reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal cliente al momento dell’ordine, lo stesso ordine verrà annullato e verranno addebitate le spese di spedizione e/o giacenza.

 

Fatturazione

Per ogni ordine effettuato su www.kotu.it, Ardesco d.o.o. emette fattura del materiale spedito.
Nel caso venisse richiesta FATTURA dal Cliente la consegna della stessa potrà avvenire a mezzo posta elettronica all'intestatario.
Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine e nella conferma d'ordine ARDESCO d.o.o..

Le spese di consegna, sono a carico del Cliente e vengono esplicitate chiaramente in sede di effettuazione di conferma d’ordine. Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all'atto dell'ordine.

Nessuna responsabilità può essere imputata a ARDESCO d.o.o. in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna di quanto ordinato.

 

Spedizioni e costi

Tutte le spedizioni vengono efettuata dal corriere espresso Bartolini o da altro corriere espresso a scelta del gestore del sito ARDESCO d.o.o..
I costi:

  • da 0 a 2 kg - 8,00 €
  • da 2 a 5 kg 9,0 0€
  • da 5 a 10 kg 11,00 €
  • da 10 a 25 kg 13,00 €
  • da 25 a 50 kg 18,00 €
  • da 50 a 75kg 33,00 €

 

Avviso legale

Il negozio online Kotu.it e tutte le informazioni su di esso sono protetti da copyright e non possono essere riprodotti o utilizzati senza previa autorizzazione scritta. I marchi e loghi sono riconosciuti società in loro possesso e sono utilizzati solo a scopo informativo, e più facile da capire.

 

Responsabilità

La ditta ARDESCO d.o.o.cerca di tenere i dati e i prezzi il piu aggiornati possibile. Tuttavia ARDESCO d.o.o. non garantisce l'accuratezza delle informazioni, né accetta eventuali danni o altre responsabilità per errori nel contenuto delle pagine web Kotu.it. Tutte le informazioni sugli articoli presenti nel nostro sito sono dati ottenuti dai fabbricanti o dei nostri fornitori. Le immagini dei prodotti sono simbolici e non rappresentano i fatti.

 

Scarico di responsabilità

Fornitore farà del suo meglio per garantire la coerenza e la validita delle informazioni pubblicate sulle proprie pagine web. Tuttavia, può essere che caratteristiche dei prodotti e il loro prezzo cambino così rapidamente che il provider non riesce a correggere le informazioni sulle pagine web. In tal caso, l'acquirente sarà informato su eventuali modifiche e gli verra consentito di annullare l'ordine o cambiare l'oggetto. Tutte le foto dei prodotti sono simboliche e non garantiscono caratteristiche di prodotto includono esclusivamente come metodi di vendita. Il gestore del negozio kotu.it non è responsabile per il contenuto di recensioni di prodotti, scritti dai visitatori. Per gli errori di battitura non siamo responsabili.

 

Reclami e controversie

Il provider rispetta la normativa vigente di tutela dei consumatori. I reclami possono essere inviati dagli utenti tramite e-mail info@kotu.it o per posta ordinaria al seguente indirizzo:

ARDESCO d.o.o
Trg Ivana Roba 6
5290 Šempeter pri Gorici
Slovenia

 

Team Kotu.it

ARDESCO d.o.o.

Back to Top